Caso prefira não continuar os estudos com a gente, você pode solicitar o cancelamento e estorno integral do valor em até 7 dias após a compra, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, entrando em contato diretamente com nosso time através do WhatsApp ou abrindo um ticket aqui.
Durante esse período de garantia, é essencial que você conte com a gente para explorar a plataforma e buscar a melhor experiência possível. Se tiver alguma dúvida e quiser conversar sobre sua jornada, você pode nos acionar pelos mesmos canais mencionados acima, combinado?
Além disso, para que aproveite o investimento feito, temos algumas alternativas:
Sugestões de planos de estudo de acordo com seus objetivos de carreira, caso esteja mudando de área ou não tenha encontrado exatamente o que busca;
Congelamento do acesso por até 6 meses, caso precise dar uma pausa – saiba mais aqui;
Transferência de titularidade da conta;
Confira também nossos Termos de Uso para mais detalhes sobre o processo de cancelamento de matrícula.
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